Sales support medewerker (m/v, 32-40 uur per week)

Wat ga je doen als sales support medewerker?

Je bent de contactpersoon voor onze klanten die hen begeleidt bij het plaatsen van orders voor spareparts en logistieke zaken. Door jouw relevante kennis en lijntjes binnen onze organisatie zorg je ervoor dat je de vraag van de klant optimaal bedient. Daarbij houd je rekening met de belangen van de interne organisatie en stem je dit goed af. Om dit resultaat te bereiken, krijg je veel ruimte en verantwoordelijkheid. Je kunt hierbij rekenen op de steun van je collega’s uit de organisatie die bezitten over jarenlange kennis en ervaring met onze klanten.

Jouw werk bestaat uit:

• Adviseren van onze klanten over logistieke oplossingen;
• Tijdig invoeren en bewaken van spareparts orders;
• Expediteren en verzenden van pakket- en palletzendingen;
• Overleggen met productie over verwachte voortgang van het productieschema;
• Afstemmen van specifieke verzoeken of wensen van de klant met betrekking tot de verzending van de order;
• Voorzien van informatie aan klanten omtrent prijzen van onderdelen en logistieke diensten;
• Uitzoeken en corrigeren van afwijkende leveringen.

Je gaat deel uitmaken van een klein, gezellig team dat nu bestaat uit drie collega’s. Daarnaast heeft het team een teamleider die jouw leidinggevende wordt.

Ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn?

Je bent enthousiast, energiek en je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Zo kun je de klant uitstekend te woord staan via de telefoon of e-mail. Daarnaast ben je uiterst secuur en kun je goed werken onder tijdsdruk. Een kleine fout kan bijvoorbeeld betekenen dat de klant een verkeerde en/of te late levering ontvangt.

Sluit jouw kennis en ervaring aan op onze wensen?

• MBO 4 denk- en werkniveau;
• Kennis en ervaring van en met logistieke procedures en regelgeving;
• Je hebt ervaring met werken met een ERP systeem en pakt dit gemakkelijk op (wij werken met Isah);
• Je hebt ervaring met orderverwerking;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beheersing van de Duitse taal is een pre, je bent in ieder geval bereid het te leren met behulp van ons.

Wat kun je van ons verwachten?

Kenmerkend voor de Jong DUKE zijn prettige collega’s en een ongedwongen sfeer die past bij een familiebedrijf.

• Een goed salaris, pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• 40 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Informele werksfeer;
• Vers fruit op het werk;
• Een persoonlijk budget om te besteden aan gezondheid en vitaliteit;
• Onbeperkt koffie uit onze eigen koffie-espressoautomaten.

Als het weer mogelijk is, kun je met regelmaat een traktatie, attentie, borrel of gezellig uitje verwachten!

Over de Jong DUKE

De Jong DUKE te Sliedrecht is een innovatief familiebedrijf. Al sinds 1957 is het bedrijf succesvol in het ontwerpen, ontwikkelen, produceren en verkopen van koffie-espressomachines voor de OCS- & vendingmarkt. Met vestigingen in Nederland en de Verenigde Staten en klanten in diverse werelddelen heeft de Jong DUKE een reputatie opgebouwd als loyale, betrouwbare fabrikant van hoogwaardige designproducten met een goede performance. De organisatie kenmerkt zich door kwaliteit, innovatie, gedrevenheid en servicegerichtheid.

Sta jij binnenkort onze klanten te woord als sales support medewerker?

Reageer dan met jouw motivatie en CV via het sollicitatieformulier. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jens Kamerman (Teamleider sales support) via 0184-209767.